常见问题
Q：什么是嘉贝？
A：嘉贝是伯嘉基金与基金公司合作推出的一款居民/家庭零钱活期理财产品，目前对接的具体产品是平安大华日增利货币基金（基金代码：000379）。嘉贝具有随存随取、额度灵活的特点，且同时享受货币基金的稳健收益。
Q：充值嘉贝有额度限制吗？
A：目前嘉贝充值1元起投，没有单笔最大额度限制（但会受银行卡快捷支付额度限制），没有充值次数限制。后期基金管理人如有调整，请关注基金公司相关公告。
Q：如何大额充值嘉贝？
A：银行卡快捷支付有一定额度限制，如果您想大额充值：1.请在充值页面勾选“线下汇款”线上申请预约充值；2.通过银行APP或网银使用绑定的银行卡账号转账所申请的资金额至伯嘉基金专用监管账户；3.系统核实转账，等待银行处理；4.充值到账。
Q：充值嘉贝后，什么时候可以查到份额？
A：使用线上快捷支付方式充值成功后可以立即在伯嘉基金pc网或微信服务号查询到嘉贝份额；使用线下汇款方式充值，T日15点完成线上充值申请及银行转账，则通常在T日16点前可以查询到嘉贝份额（T日为基金工作日）。
Q：充值嘉贝后，什么时候可以使用嘉贝的份额？
A：成功充值嘉贝后即实时确认，可立即提现或用于购买其他基金产品。
Q：嘉贝提现什么时候可以到账？
A：嘉贝提现目前可以选择两种方式，分别为“普通提现”和“快速提现”：普通提现通常是T+1工作日的下午到账，受节假日影响；快速提现通常是秒级闪电到账（遇到银行系统问题或其他特殊情况除外），节假日均可提现到账。
Q：嘉贝提现有无额度限制或笔数限制？
A：按监管最新要求，本平台嘉贝对应的货币基金快速提现额度限制为单账户/单只基金/单日/单渠道最高1万元；普通提现无额度/笔数等限制。后续不排除基金公司会根据最新业务状况调整额度限制，请关注相关公司公告。
Q：嘉贝提现后何时不再享受收益？
A：普通提现：提现当天有收益（T日15:00前发起普提，收益累计截止到提现当日；15:00后发起普提，收益累计截止到下一工作日）；快速提现：提现当天无收益（当日任意时间发起快提，收益累计均截止到提现前一日。）
Q：什么情况下嘉贝快速提现服务会暂停及终止？
A：投资者申请快速提现时，将由本平台合作的基金管理公司指定的银行先行垫付赎回资金。在下述情况下，本平台有权临时暂停快速提现业务，并视情况及时恢复该业务：
（1）通讯故障；
（2）系统故障或暂停服务；
（3）本平台合作的基金管理公司指定的银行已垫资的金额达到设定的垫资总额；
（4）本平台认为需要临时暂停快速转出业务的其他情形。
Q : 嘉贝快速提现服务垫资机构有哪些？
A : 目前嘉贝对应的平安大华日增利货币基金（基金代码：000379）的垫资机构有平安银行、光大银行、浦发银行。
Q：充值嘉贝后，何时开始享受货币基金的收益？
A：T+1个工作日。具体参看下表：
| 买入时间 |
开始计算收益 |
收益到账 |
| 周一15:00~周二15:00 |
周三 |
周四 |
| 周二15:00~周三15:00 |
周四 |
周五 |
| 周三15:00~周四15:00 |
周五 |
周六 |
| 周四15:00~周五15:00 |
下周一 |
下周二 |
| 周五15:00~周一15:00 |
下周二 |
下周三 |
说明：
1.上表以正常周末双休假日为例，如遇法定节日（国庆、春节等）则顺延。简言之：T日15:00前充值→T+1日有收益→T+2日收益可提现（T日为基金工作日）。
2.节假日也有计算收益，但客户最晚须在H-2日15:00前充值成功（H日为节假日起始日）。
3.收益到账日的具体到账时间通常为上午9点多，但不排除因系统原因有所延迟。
Q：嘉贝一般多少天结算收益？在哪里看收益?
A：嘉贝每天计算当日所产生收益，每个工作日结转收益，计入该投资人账户的基金份额中。投资者能够在我的嘉贝余额中查询最新份额。
Q：嘉贝的充值提现及收益是否有税费?
A：嘉贝充值提现均无费用，分红收益免税。
Q：快速提现时嘉贝收益如何让渡？
A : 投资者提交快速提现申请之自然日（含当日）起，投资者不再享有垫资金额对应基金份额的收益，相应基金份额在快速提现申请所属自然日起（含当日）的收益归本平台合作基金管理公司指定的银行所有。
Q：嘉贝如何购买其他基金产品？
A：嘉贝余额可以用于购买其他基金产品。进入其他产品购买页面，支付方式里选择嘉贝，即可使用当前可用嘉贝余额申购该产品。
Q：使用嘉贝购买其他产品有什么好处？
A：嘉贝购买其他基金产品可享受申购费率1折起的优惠。持续充值嘉贝余额，投资者不仅能灵活享受货基收益，还能使用嘉贝余额解决单笔大额支付购买的问题。
Q：其他基金可以赎回到嘉贝吗？
A ：可以。基金产品赎回时，可以选择赎回到嘉贝，等待下一次好的理财机会前继续享受货币基金的收益。
